Dünya Kalite Haftası 2025: Kalite – Farklı Düşün!

Dünya Kalite Haftası 2025, kaliteyi ve onun inovasyonun, performansın ve uzun vadeli başarının itici gücü olma rolünü sahiplenen kişi ve kurumları kutluyor.

Bu yılın teması “Kalite: Farklı Düşün”, yenilikçi kurumların kalite yönetimine bakışındaki dönüşümü yansıtıyor. Günümüzde kalite artık yalnızca sistemler ve standartlarla tanımlanmıyor; bir zihniyet meselesi haline geliyor. Kalite, bireylerin yenilik yapmaya teşvik edildiği, sorumluluk aldığı ve yaptığı işin kalitesini daha derin bir amaç duygusuyla ilişkilendirdiği bir kültür yaratmakla ilgilidir.

Bu bakış açısının gücünü, en başarılı küresel girişimlerimizden biri olan “Making Quality Personal” (Kaliteyi Kişisel Hale Getirmek) eğitim programımız aracılığıyla defalarca gözlemledik. Program, çalışanların mükemmellik konusunda kişisel sorumluluk aldığı dayanıklı kalite kültürleri inşa etmeleri için kurumlara destek oluyor. Davranış değişimi, çalışan bağlılığı ve amaç odaklı performansa odaklanarak ekiplerin iş birliğini güçlendiriyor, kalite sonuçlarını iyileştiriyor ve ölçülebilir iş etkisi yaratıyor.

Araştırmalar, kalite kültürü ile iş performansı arasındaki güçlü bağı vurgulamaya devam ediyor:

Olgun bir kalite kültürüne sahip kurumlar, temel operasyonel göstergelerde rakiplerinden %30 daha yüksek performans sergiliyor (McKinsey, 2024).
Kalite ilkelerini stratejik karar alma süreçlerine entegre eden şirketler, müşteri sadakati ve marka güveninde anlamlı artışlar elde ediyor (ASQ, 2023).
Kalite odaklı öğrenmeye dahil olan iş gücü, yenilikçilik ve süreç verimliliğinde %35 gelişim gösteriyor (Quality Management Institute, 2024).

Bu yılki rehberimiz “Making Quality Personal: Kaliteyi Yeniden Düşünmek ve Kalıcı Etki Yaratmak”, kurumların kalite yaklaşımına yeni bir bakış kazandırmak için neler yapabileceğini ele alıyor. Rehberde ayrıca, Thermo Fisher Scientific’te kalite kültürünün “Making Quality Personal” programı sayesinde nasıl dönüştüğünü gösteren bir müşteri vaka analizi de yer alıyor.

Meslektaşlarının günlük çalışmalarında Kaliteyi Kişisel Kılmak (MQP) yaklaşımının terminolojisini kullandığını duyduğunda, programın gerçekten benimsendiğini anlarsın.

Brooke Stambersky, Manager of the MQP Project Team at Thermo Fisher Scientific

Belgeyi indirerek, kaliteye farklı bir perspektiften yaklaşmanız için kuruluşunuza nasıl destek olabileceğimizi keşfedin — içgörüleri eyleme, kültürü ölçülebilir performansa dönüştürün.

Belgeyi indirerek, kaliteye farklı bir perspektiften yaklaşmanız için kuruluşunuza nasıl destek olabileceğimizi keşfedin — içgörüleri eyleme, kültürü ölçülebilir performansa dönüştürün.

MAKING QUALITY PERSONAL