İnsan kaynakları, eğitim ve gelişim alanında uzun yıllardır onlarca sektörde bir çok kurumda farklı başlıklarda İnsan Kaynakları ve eğitim uzman ve yöneticileri ile süreç geliştiren Tack TMI Türkiye İş Birimi Direktörü Önder Kilin’den dış bir partnerden eğitim alma konusunda kendi liderlerinizi nasıl ikna edeceğinizin yollarını anlatıyor:
“Bugünün dünyasında kurumlarda çalışan bir insan Kaynakları ve eğitim profesyonelinin sahip olması gereken en önemli becerilerden biri de satış ve müzakeredir.
Evet yanlış duymadınız: ‘’Satış teknikleri ile Müzakere ve İkna Becerileri’’
Bugünün kurumlarında İnsan Kaynakları ve Eğitim Yöneticilerinin karşısına çıkan meydan okumalar ile pandemi dönemi ve bu dönem öncesi çıkan zorlukların ayrıştığını net bir şekilde görebiliyoruz. Dünyanın sürekli değişen bir zeminde dönmesi, siyasi, ekonomik ve küresel değişikliklerin yaptığınız işleri ve aldığınız kararları sürekli değiştirdiğini hepimiz görüyoruz.
Peki çalışan memnuniyeti anketlerimizi yaptık, departman yöneticilerimizle ve çalışanlarımızla görüştük, onlardan geri bildirimler aldık ve bunların sonucunda bazı beceri boşluklarını gördük veya bu becerilerin gelişimleri için aksiyon almak zorunda kaldık. Gelelim bundan sonrasına var olan bütçeyi nasıl onaylattıracaksınız veya olmayan bir bütçeyi nasıl alacaksınız?
- İdeal bir dış eğitim partnerinin seçimi: Bugün ki durum ile gelecekteki durum arasındaki çizgiyi iyi belirleyin. Paydaş seçerken sizinle ilgilenecek kişilerin kim olduğunu iyi anlayın ve bir proje planı yapın.
- Sektör ve Pazar bilgisi: Dış ortağınızın sektörünüzde hangi kurumlar ile hangi projeleri geliştirdiğini iyi öğrenin, gerekirse referans alıp, ilgili kişilerle olası ortağınızı değerlendirin. Sektörünüzü iyi bilen bir dış ortak ile maliyetlerinizi azaltıp kısa sürede katılımcılarınız üzerinde olumlu etkiler sağlayabilirsiniz.
- Kültürel uyum: Çok uluslu bir şirkette yer alıyorsanız dış ortağınızın global bir eğitim kurumu olmasına değilseniz ise global anlamda farklı ülkelerde yaptıklarını kendi ülkenize nasıl uyarlayacağınızı iyi müzakere edin.
- Uzmanlık: Unutmayın eğitim şirketlerinin uzmanlıkları bellidir. E-öğrenme alanında uzmanlığı bulunan bir şirketten fiziksel öğrenme kabiliyeti beklerseniz bu sizi çok memnun etmeyebilir. Yine oyunlaştırma ve koçluk konularında da uzmanlık oldukça önemli olup olası eğitim partnerinizin uzmanlıklarını iyi bir şekilde ele alın.
- Kanıtlanmış başarı ve vizyon : Eğitim partnerinizin başarılarını, elde ettiği ödülleri veya sertifikaları önemseyin. Çünkü bugünün katılımcı profili bunu çok önemseyecektir.
- Bütçe ve yöneticini yönet : Eğitim partneri belirlerken belki de en önemli görülen başlığı en sona yazdım. Fiyat konusunda bir kaç yerden teklif aldıktan sonra bunları bir sunum şablonu haline dönüştürün. Yöneticiniz ile paylaşırken fiyat algısı üzerinde dururken yatırımın geri dönüşünden, partnerizin güçlü kaslarından ve uzun vadeli ilişkiden bahsedin. Yöneticinizi ikna edebilmek için ikna ve satış konulu videolar izkeyebilir, podcastler dinleyebilirsiniz.
Unutmayın karlılık kadar yatırımın geri dönüşü de önemlidir. Siz yapılacak bir yatırımın geri dönüşünü yöneticilerinize ne kadar iyi anlatırsanız fayda fiyatın önüne geçmiş olur.”
