Eğitim İçeriği
Günümüzde Yönetim Kavramı
- Yönetimin tarihçesi
- Yönetimde İnsan Faktörü, insan sermayesini yönetmek
- Değişen Yönetim anlayışı – Özellikle Y ve Z kuşağını Yönetmek
Ölçüm Çubuğu
- Yöneticinin Kritik Başarı Faktörleri
- Çalışan memnuniyetinin önemi
- Çalışan memnuniyetinin iş sonuçlarına ve finansal sonuçlara yansıması
Yöneticilik / Liderlik
- Liderlik ne zaman gereklidir?
- Liderlik doğuştan mı, sonradan mı?
Durumsal Liderlik
- Farklı Yetkinlikleri doğru biçimde yönetmek
Yöneticilik Stiliniz
- Yönetim Stilinizin Güçlü ve Gelişmeye Açık Yönleri
- Hangi durumlarda nasıl bir tarz sergileyeceğiz?
Yöneticinin Hedef Belirleme ve Paylaşma Sorumluluğu
- Potansiyeli Performansa dönüştürme
- Başarı kriterlerini netleştirme
- Hedef Paylaşımı – Hedef İndirgeme
- Hedef Yolundaki fiziksel ve zihinsel engeller
- Takımdaki farklı performansları yönetme
Yöneticinin İletişim Becerilerini Geliştirme Sorumluluğu
- Farklı İletişim biçimlerini belirlemek
- Farklı Profile Sahip Çalışanlarla, İş Arkadaşları ve Yöneticiler ile Etkili İletişimin Kilit Unsurları
- Farklı profillere ayak uydurarak onlardan verim sağlamak
- Benzeşme ve Ayrışma yöntemleri – NLP tekniği ile iletişimi güçlendirmek
- Etkin Geribildirim – Doğrular / Yanlışlar
Yöneticinin Çalışan Motivasyonu Konusundaki Sorumluluğu
- Motive Olmuş ve Motivasyonsuz Takımların Özellikleri
- Motivasyon konusundaki en yaygın teorilerin paylaşımı
- Yönetici / Liderin Potansiyeli Tespit Etme ve Geliştirme Sorumluluğu
- Performans Değerlendirme Sürecinde Yöneticinin Rolü ve Sorumlulukları
Etkin Delegasyon
- Delegasyon nedir? Neden gerekllidir?
- Delegasyonun 3 kritik bacağı
- Doğru delegasyon için gerekenler
- Bir delegasyon uygulaması