Henkel Yapıştırıcıları: Vaka Analizi



Henkel Yapıştırıcıları, küresel satış ve uygulama mühendisliği ekipleri için etkili öğrenme ve koçluk deneyimleri oluşturmak üzere küresel eğitim ortağı olarak Tack TMI’yi seçti.
ㅤㅤㅤ

ㅤㅤ

 

 

  6.000’den fazla küresel çalışana, kendi kendilerine öğrenmelerini ve tutarlı satış sonuçları elde etmelerini sağlayan bir satış etkinleştirme platformuna erişim verildi.

 

Kullanıcıların %50’si lansmandan

sonraki 9 ay içinde aktif olarak

etkileşimde bulundu.

 

Bireysel çevrimiçi öğrenme, talebin fazla olduğu durumlarda

eğitmen liderliğindeki eğitimi tamamlamaya yardımcı oldu.

ㅤ

 

Tack TMI bize mükemmel müşteri
bağlılığı sağlıyor.
İhtiyaçlarımızı dinleyerek iş
zorluklarımızı anlıyorlar.
En güçlü yönlerinden biri esnek, duyarlı
ve uyarlanabilir olma
yapısına sahip olmalarıdır.

Paul Spackman, Global Campus Head, Henkel

ㅤㅤ

ㅤ

Henkel, merkezi Düsseldorf’ta bulunan çok uluslu Alman sanayi ve tüketim ürünleri şirketidir. Henkel dünya çapında üç iş alanında faaliyet göstermektedir: Yapıştırıcı Teknolojileri, Güzellik Bakımı Çamaşır ve Ev Bakımı. Hem endüstriyel hem de tüketici işletmelerinde iyi bilinen markaları arasında Persil®, Schwarzkopf®, Pritt® ve Loctite® bulunmaktadır.

Küresel bir kurumsal ortamda satış eğitimini modernize etme

Henkel Yapıştırıcı Teknolojileri Kampüsü, bilgi transferi, beceri geliştirme, en iyi uygulamalar ve koçluk yoluyla davranışsal değişikliklere neden olarak iş sonuçlarının iyileştirilmesine yönelik etkili satış eğitimi sunmaya odaklanmıştır. Ancak, tüm müşteri ile yüz yüze çalışan bireylere ulaşmak için, geleneksel eğitmen destekli eğitimin (ILT) ötesine giden modern, ölçeklenebilir bir eğitim müfredatına ihtiyaç duyduklarını fark etmişlerdir.

Bu vizyonu hayata geçirmek için Henkel, yeni bir küresel eğitim ortağına ihtiyacı vardı. Eğitim ortağının, Bireysel çevrimiçi öğrenme platformunun başlatılmasını ve programların ve içeriklerin tasarımı ve geliştirilmesini desteklemesi gerekiyordu. Ayrıca şunlara ihtiyaçları vardı:

  • En son teknoloji ürünü bir perakende eğitim programı hazırlamak
  • Tüm satış yöneticileri için küresel olarak dönüşüm yaratan bir performans için koçluk  deneyimi tasarlamak ve sunmak
  • Kampüsün sahip olmadığı diller ve alanlarda ILT(eğitmen destekli eğitim) sağlamak

Kampüs Küresel Başkanı Paul Spackman durumu: “Görevdeki eğitim sağlayıcımızla olan ilişki bugüne kadar İK çalışanlarımız tarafından büyük oranda yönlendirilmişti. Kampüs içinde, önceki tedarikçiyi beğendiğimiz kadar kullanmadık. Sözleşme sona yaklaşırken bu, Kampüs’te doğrudan çalışabileceğimiz yeni bir küresel eğitim ortağını elde etmek için doğru zaman gibi geldi. Bu, şirket içinde sahip olmadığımız bazı yetkinlikler ve uzmanlık sağlayarak öğrenme sonuçlarını iyileştirmemize yardımcı oldu.” şeklinde özetledi.

Küresel Eğitim Ortağı
ㅤㅤㅤㅤ

Henkel, Tack TMI’ın satış eğitimi, uyarlanabilirlik, Henkel’in ihtiyaçlarına uyumluluk ve rekabetçi fiyatlandırma konusundaki uzmanlığıyla öne çıktığı zorlu bir seçim sürecinden sonra Yapıştırıcı Teknolojileri Kampüsü için küresel eğitim ortağı olarak Tack TMI’ı seçti. Tack TMI, dünya çapında 37 dilde 55’ten fazla lokasyonla, coğrafi erişim ve dil yeterliliğindeki boşlukları doldurmak için Henkel’e uzman eğitmenler ve kolaylaştırıcılardan oluşan küresel bir ağa erişim sağladı.

Henkel vaka analizini tam olarak okuyun

İndirin

Satış ekibinizin verimliliğini artırmak mı istiyorsunuz?

 

Bizimle İletişime Geçin

Başa dön